El Ayuntamiento de Elda, a través de la concejalía de Espacio Público e Inversiones, y la empresa Fobesa han puesto en marcha una nueva Oficina de Atención al Ciudadano del servicio de limpieza viaria y recogida de residuos. Las instalaciones, ubicadas en la calle Ramón Gorgé, frente al Jardín de la Música, buscan acercar el servicio a la ciudadanía y ofrecer respuestas más ágiles a sus demandas. El horario de atención será de lunes a viernes de 8.00 a 15.00 h, con apertura también los martes y jueves por la tarde, de 16.00 a 19.00 horas.
La oficina permitirá gestionar de manera presencial y telefónica incidencias, así como solicitar citas para la recogida gratuita de enseres, un servicio que ahora se presta seis días a la semana bajo demanda. Este nuevo recurso forma parte de la reorganización del servicio, que cuenta con 93 trabajadores y una flota de 39 vehículos, incluyendo 12 unidades eléctricas, en línea con la apuesta municipal por la sostenibilidad.
Además, el espacio alberga a educadores ambientales que desarrollan labores de concienciación entre vecinos, comercios y empresas para mejorar la separación de residuos y reducir su abandono en la vía pública. El alcalde, Rubén Alfaro, destacó que esta oficina será “uno de los pilares” del servicio renovado y subrayó la importancia de la colaboración ciudadana para lograr una ciudad más limpia. Por su parte, desde Fobesa remarcaron que esta iniciativa refuerza la atención directa y la sensibilización como ejes clave del nuevo contrato.